1. Quiénes somos
Sonoda Dynamics es una empresa independiente de ingeniería tecnológica con sede en Buenos Aires, Argentina, que opera internacionalmente. El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política es Sonoda Dynamics, contactable en contact@sonodadynamics.com.
2. Qué información recopilamos
2.1 Información que usted proporciona directamente
- Solicitudes de contacto y de proyecto: nombre, email laboral, nombre de la firma, país, industria, tamaño de la empresa, y cualquier contexto del proyecto que envíe a través de nuestros formularios.
- Reservas de consulta: detalles de agendamiento y cualquier información de contexto que comparta para preparar la llamada.
- Uso del demo de prueba: documentos o datos de muestra que envíe a un entorno de prueba con el fin de evaluar nuestros sistemas.
- Correspondencia por email: el contenido de cualquier mensaje enviado a
contact@ o engagements@sonodadynamics.com.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, idioma preferido, URL de origen.
- Datos de uso: páginas vistas, tiempo en página, recorridos de navegación.
- Cookies: usamos solo cookies esenciales (preferencia de idioma, sesión). No usamos cookies publicitarias de terceros ni tracking entre sitios.
3. Cómo usamos su información
- Para responder a sus consultas, solicitudes de demo y propuestas de proyecto.
- Para entregar, configurar y mejorar los sistemas que construimos para clientes bajo contrato.
- Para enviar propuestas, alcances de trabajo, facturas y comunicaciones relacionadas con el proyecto.
- Para cumplir con obligaciones legales y protegernos contra fraude o uso indebido.
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con anunciantes. No usamos datos de clientes para entrenar modelos de IA de propósito general.
4. Base legal del tratamiento
Procesamos datos personales sobre las siguientes bases, según el contexto:
- Consentimiento — cuando usted envía un formulario o acepta cookies.
- Ejecución del contrato — para entregar servicios a clientes activos.
- Interés legítimo — para operar, asegurar y mejorar nuestro sitio y servicios de manera razonablemente esperable.
- Obligación legal — cuando sea requerido por ley aplicable.
5. Sub-procesadores y terceros
Usamos un conjunto limitado de proveedores de infraestructura verificados:
- Vercel — hosting del sitio y entrega de contenido.
- Cloudflare — DNS y enrutamiento de email.
- Google Workspace — email interno y colaboración.
- Google (Gemini API) — inferencia de IA para sistemas de clientes cuando se acuerda contractualmente.
- FormSubmit.co — entrega de formularios web por email.
Cada proveedor está sujeto a sus propios compromisos de privacidad y seguridad. Para proyectos con clientes, los sub-procesadores específicos utilizados en su sistema desplegado se listan en el Statement of Work del proyecto.
6. Transferencias internacionales de datos
Como atendemos clientes globalmente, los datos personales pueden procesarse en jurisdicciones fuera de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando corresponde, nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar o salvaguardas equivalentes.
7. Retención de datos
- Datos de consulta: retenidos hasta 24 meses desde el último contacto, luego eliminados.
- Datos de cliente activo: retenidos durante la duración del proyecto más 7 años por requisitos legales y contables, salvo que se acuerde un plazo menor por contrato.
- Datos de prueba del demo: eliminados dentro de los 90 días de finalizada la prueba, salvo que la prueba se convierta en un proyecto pago.
8. Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción (notablemente bajo el GDPR de la UE, GDPR del Reino Unido, CCPA/CPRA de California, y la Ley argentina 25.326), usted puede tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Oponerse o restringir ciertos tratamientos.
- Solicitar portabilidad de datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@sonodadynamics.com. Respondemos dentro de los 30 días.
Derecho al olvido y crypto-shredding (Art. 17 GDPR)
Cuando usted ejerce el derecho a la eliminación, no solo borramos sus registros: destruimos la clave de cifrado por-cliente (Key Encryption Key) que protege los datos de su firma. Sin esa clave, el contenido cifrado es matemáticamente irrecuperable — incluso para nosotros, incluso en copias de respaldo.
Esto resuelve una tensión real: nuestro registro de auditoría es inmutable y encadenado por hash (no puede editarse sin romper la cadena). El crypto-shredding deja la cadena verificable pero vuelve ilegible su contenido, cumpliendo el derecho al olvido sin sacrificar la integridad del registro de auditoría.
El proceso completo está documentado en el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) que firmamos con cada cliente enterprise, junto con las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (2021) cuando los datos cruzan fronteras. Solicite el DPA en privacy@sonodadynamics.com.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger los datos personales, incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso, registro de auditoría en sistemas de producción, y el principio de mínimo privilegio. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero la arquitectura de seguridad se diseña en cada sistema desde el día uno — no se agrega después.
10. Niños
Nuestros servicios están dirigidos a firmas de servicios profesionales y no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de niños.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que nuestros servicios evolucionen o según lo requiera la ley. La fecha "Última actualización" arriba refleja la revisión más reciente. Los cambios materiales se comunicarán por escrito a clientes activos.
12. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con privacidad, contáctenos en contact@sonodadynamics.com.